Antes de implementar um sistema de gestão, Estabilize os Processos



Independente do modelo de gestão que se pretende implementar, pensar em promover mudanças antes de buscar a estabilidade dos processos tem se mostrado como o verdadeiro entrave para o alcance e a sustentabilidade da melhoria contínua das organizações.


“Estabilidade é a capacidade de produzir resultados previsíveis ao longo do tempo” (Liker e Meier, 2007).


De acordo com Trevelli e Antonakis (2005), a estabilidade leva à facilitação do trabalho, que por sua vez implica em “ações que eliminam os obstáculos que inibem o desempenho do trabalhador e a provisão de recursos para que o trabalho possa ser executado”.


Em contrapartida, a falta de estabilidade impacta na capacidade de atender o que é esperado, refletido em diversos aspectos como: desalinhamento entre setores, paradas e quebras de máquinas, falta ou excesso de material, métodos de trabalho ineficientes e funcionários sem a qualificação necessária.


Assim como nas construções de edifícios, o alicerce, que normalmente é feito de aço e concreto, é a base que garante que o imóvel se sustente.


Na casa do STP não é diferente.


Aqui em vez de concreto e aço, o alicerce que sustenta o sistema de gestão é a disponibilidade da mão-de-obra, das máquinas, dos materiais e dos métodos, denominados 4Ms. Outro elemento importante no processo de mudança e que impacta na base de sustentação dos resultados é a liderança.


Uma vez alcançada a estabilidade, ela traz flexibilidade às mudanças necessárias no processo.

Portanto, antes de iniciar a jornada Lean na sua empresa, pergunte-se:


1.      Sobre as equipes, as pessoas certas estão no lugar certo? São capacitadas para executar a atividade? Estão motivadas e engajadas?


2.      As máquinas, como está a disponibilidade? Como está a taxa de quebra e falha? Têm capacidade para atender à demanda dos clientes?


3.      Os materiais estão disponíveis na horta certa, na quantidade certa e na qualidade certa?


4.      Os métodos de trabalho foram definidos? Como garantimos o atendimento aos padrões?


5.      A liderança fornece feedback? Está presente no Gemba?



🎯 Sua empresa está atingindo os resultados necessários?

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